Yardım

İade ve değişim

Aldığın ürün içine sinmediyse teslim aldığın günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilir ya da bedenini değiştirebilirsin.

Katlanmış ekru kapüşonlu sweat kraft kutuya yerleştiriliyor

5 adımda

İade nasıl yapılır?

Talebini oluştur

Hesabım > Siparişlerim bölümünden iade talebi oluştur ya da bize yazarak cayma bildiriminde bulun.

Paketle

Ürünü kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve mümkünse orijinal ambalajıyla faturasıyla birlikte paketle.

Kargoya ver

Paketi sana iletilen iade koduyla anlaşmalı kargo firmasına teslim et.

İnceleme

Ürün bize ulaştığında iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir ve sana bilgi verilir.

Bedel iadesi

Ücret, cayma bildiriminden itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın yönteme iade edilir.

Cayma hakkını kullanmak için bildirimini 14 gün içinde yapman ve ürünü bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde göndermen yeterli (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

İade koşulları

14 gün

Cayma süresi ürünü teslim aldığın gün başlar. Birden fazla ürün ayrı teslim edildiyse son ürünün teslim tarihi esas alınır.

Ürünün durumu

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalı. Denemek için giymek iade hakkını etkilemez.

Beden ve renk değişimi

İstediğin beden ya da renk stokta varsa değişim yapabiliriz; yoksa bedel iadesi yapılır.

İade kargo ücreti

[Anlaşmalı kargo firması ve iade kargo ücretinin kime ait olduğu buraya yazılacak.]

İade edilemeyenler

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış ya da zarar görmüş ürünler ve kişiye özel hazırlanan ürünler.

Yardım mı lazım?

İade ya da değişimle ilgili her soruda bize yaz, süreci birlikte ilerletelim.

İletişim